Dėl higienos ir saugumo priežasčių, vadovaujantis Mažmeninės prekybos taisyklių 15 punktu tinkamos kokybės maisto prekės nekeičiamos ir negrąžinamos. Tačiau, jei gavote pažeistą ar netinkamą produktą, nedelsdami susisiekite su mumis el. paštuinfo@menulioranca.ltpo prekės pristatymo, ir mes greitai pasirūpinsime jos pakeitimu.
Tinkamos kokybės prekės (išskyrus maisto produktus) gali būti grąžinamos per 14 dienų nuo gavimo dienos, jei jos yra nepažeistos, nenaudotos, neatidarytos ir nepraradusios prekinės išvaizdos. Grąžinamos prekės turi būti originalioje pakuotėje ir tokios pat komplektacijos, kokios buvo gautos. Dėl grąžinimo kreipkitės el. paštu info@menulioranca.lt
Pirkėjas apie norimas grąžinti prekes arba netinkamos kokybės prekes gali informuoti el. paštu info info@menulioranca.lt
Tuo atveju jei Pirkėjas pageidauja, kad būtų grąžinti pinigai, už Pardavėjui grąžintas prekes, Pirkėjas privalo el. paštu info@menulioranca.lt pateikti prašymą dėl pinigų grąžinimo.
Prašyme dėl pinigų grąžinimo Pirkėjas turi nurodyti: vardą, pavardę, užsakymo nr., grąžinimo priežastį.
Pinigai Pirkėjui grąžinami atgal į banko sąskaitą, iš kurios buvo mokėta už prekes.
Pinigai grąžinami per 5 darbo dienas nuo pateikto Pirkėjo raštiško (elektroniniu paštu) prašymo ir prekės išsiuntimo Pardavėjui.
prekių pristatymas
Pirkėjas, užsakydamas prekes, privalo nurodyti tikslų prekių pristatymo adresą.
Pirkėjas privalo priimti prekes pats. Jeigu Pirkėjas prekių priimti pats negali, bet prekės pristatytos Pirkėjo nurodytu adresu, Pirkėjas neturi teisės reikšti pretenzijų dėl pristatytų prekių netinkamam asmeniui.
Pristatymo kaina visoje Lietuvoje 2,99 € (pristatymas Neringos savivaldybėje kainuoja 15 € nepriklausomai nuo krepšelio sumos) (negalioja perkant dovanų kuponą).
Perkant prekių už 50 € ir daugiau taikomas nemokamas prekių pristatymas Lp express paštomatu.
Prekės pristatomos per 1-3 darbo dienas.
Pardavėjas pristato prekes Pirkėjui vadovaudamasis prekių aprašymuose nurodytais terminais.
Pirkėjas gavęs siuntą privalo patikrinti ar siunta yra nepažeista (suglamžyta, šlapia ar kitaip išoriškai pažeista ). Taip pat privalo patikrinti ar siunta nėra pažeista iš vidaus, ar atvyko visos užsakytos prekės.
Jei Pirkėjas per 48 valandas po siuntos gavimo neinformuoja Pardavėjo dėl siuntos pažeidimo ar komplektiškumo, laikoma kad Pirkėjui buvo tinkamai pristatytos visos prekės pagal pateiktą Pirkėjo užsakymą.
Visų parduodamų prekių ypatybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame aprašyme. Pardavėjas neatsako už tai, jog elektroninėje parduotuvėje esančių prekių spalva, forma ar kiti parametrai gali neatitikti realaus prekių dydžio, formos ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo monitoriaus ypatybių.
Pirkėjui atsisakant prekės pirkimo-pardavimo sutarties, Pirkėjui grąžinamos visos jo sumokėtos sumos, įskaitant Pirkėjo sumokėtas prekės pristatymo išlaidas.
